Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Kateřiny Pavlíkové, se sídlem Hlavní 329, Míkovice 686 09 IČ: 17328446, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).
Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky.
Objednáním se na focení klient souhlasí s těmito podmínkami.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Následující podmínky se vztahují na všechny služby a nabídky.
1.2 Fotografka poskytuje své služby pouze pokud jsou splněny následující
všeobecné podmínky. Obchodní podmínky se vztahují také na všechny budoucí objednávky od stejného klienta, pokud nedojde k odchylkám sepsaným písemně.
1.3 Nabídky fotografa se mohou měnit a jsou nezávazné.
2. OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB A FOTOGRAFOVÁNÍ
2.1 Objednávky fotograf přijímá mailem, na sociálních sítích nebo telefonicky.
2.2 Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem
2.3 Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, se kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady
2.4 Lokace fotografování je určena podle stylu focení (louka, město, les...) po vzájemné dohodě obou stran.
2.5 Doba fotografování se liší dle vybraného balíčku
2.6 Dohodnuté schůzky s fotografem musí být odloženy nebo zrušeny nejpozději jeden den před zahájením fotografování.
2.7 Pokud se klient na fotografování nedostaví 15 minut po začátku schůzky bez předchozí omluvy, má fotograf právo fotografování zrušit a místo opustit. V případě výraznějšího pozdního příchodu klienta na schůzku fotograf nenese zodpovědnost za možnou ztrátu kvality na obraze v podobě většího šumu a slabší ostrosti vzniklých časovým posunem (nedostatkem světla).
2.8 Fotograf je oprávněn zrušit a/nebo odložit datum fotografování (nemoc, úraz, špatné počasí atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (SMS, email, Facebook nebo Instagram).
2.9 Fotograf neručí za nespolupráci rodinných členů a domácích mazlíčků při fotografování. V takovém případě fotograf nenese zodpovědnost za nedostatek kvalitních záběrů. Stejně tak toto není důvodem ke snížení ceny za fotografování.
2.10 Fotograf není odpovědný za škody, které vzniknou během fotografování, bez přímého ovlivnění (např. zranění fotografovaného zvířete nebo poškození způsobené zvířetem).
2.11 Fotograf může zastavit fotografování, pokud se klient ke svému domácímu mazlíčku chová velmi nevhodně.
3. VÝBĚR A ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ
3.1 Fotograf standardně posílá náhledy neupravených fotografií klientovi do tří dnů od data jejich pořízení. Fotograf má právo z vážných důvodů termín dodání náhledů posunout. Počet náhledů není pevně stanoven.
3.2 Fotografie si klient vybírá z online galerie. Klient může provést svůj výběr, ale fotograf si vyhrazuje právo tento výběr opravit po konzultaci s klientem z důvodu kolísání kvality (např. šum obrazu, ostrost, špatné zaostření atd.). Po dokončení zakázky dochází ke smazání vytvořené galerie s náhledy. Pokud si klient nestihne vybrat svoje fotografie k úpravě ani po 60 dnech, dochází ke smazání galerie s náhledy. Pro opětovné nahrání galerie se účtuje manipulační poplatek ve výši 200,-
3.2 Závazný výběr fotografií klient odešle do 7 dnů od obdržení online galerie s náhledy. Fotograf má právo výběr fotografií po konzultaci s klientem poupravit. Po dokončení zakázky dochází ke smazání vytvořené galerie s náhledy. Pokud si klient nestihne vybrat svoje fotografie k úpravě po 7 dnech, dochází ke smazání galerie s náhledy. Pro opětovné nahrání galerie se účtuje manipulační poplatek ve výši 100,-
3.3 Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy stahovat, kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k úpravě)!
3.4 Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.
3.5 Pokud to není výslovně požadováno klientem, má fotograf volnou ruku z hlediska úprav fotografií (obrazové kompozice, uměleckého a technického designu). Klient si je vědom fotografického stylu fotografa. Stížnosti v tomto ohledu jsou vyloučeny. Pokud klient během vývoje požaduje změny, musí nést jakékoli další náklady, které mohou vzniknout.
3.6 Fotograf fotografie zpracovává a fotografuje svým vlastním stylem, pokud není dohodnuto jinak. V případě zvláštních požadavků na zpracování může být účtován příplatek.
3.7 Vyjádření nespokojenosti musí být oznámeno nejpozději do jednoho týdne od doručení fotografií, jinak se obrazový materiál považuje za přijatý bez vad.
3.8 Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci.
3.9 Fotografie mají odpovídající kvalitu k odpovídající pozorovací vzdálenosti. Prohlížení případných nedostatků po zvětšení/přiblížení fotografie, není důvodem k reklamaci.
4. DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ
4.1 Fotograf se vždy snaží fotografie zpracovat co nejdříve, ovšem lhůta pro odevzdání hotových fotografií se může protáhnout až na 6-8 týdnů. Vždy je klient s dodací lhůtou obeznámen.
4.2 Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat do určitého data, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez stresu pro obě strany.
4.3 Hotová zakázka se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím Úschovny na jejich emailovou adresu. Zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného balíčku ve formátu JPG a v poměru stran 2:3
4.4 Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií. Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky
4.5 Fotograf není odpovědný za ztrátu již odevzdaných fotografií. Klient si fotografie po obdržení stáhne do svých zařízení a ideálně zazálohuje. Fotograf má právo po 12 měsících od odeslání fotografií zakázku ze svých zařízení smazat.
5. CENA A PLATBA
5.1 Cena konkrétních typů fotografování je uvedena na webových stránkách (u některých typů služeb po vzájemné dohodě)
5.2 Platba za fotografie probíhá těsně před odesláním hotových fotografií klientovi. Zakázku fotograf posílá až poté, co je zaplacena.
6. Dárkové poukazy
6.1 Dárkové poukazy jsou platné až po uhrazení platby.
6.2 Dárkové poukazy mají omezenou dobu platnosti, která je na nich vždy uvedena. V případě, že se poukaz do data nevyčerpá, stává se neplatným.
Platnost poukazu lze po vypršení znovu obnovit na půl roku za poplatek 50% z aktuálních cen poukazů.
6.3 V případě, že se klient rozhodne poukaz stornovat, najde za sebe náhradníka, na kterého bude poukaz převeden. Pokud tak neučiní, částka za poukaz propadá ve prospěch fotografa.
6.4 Na poukaz se zákazník objednává minimálně měsíc před koncem platnosti, jinak nebude poukaz akceptován
7. Autorské právo a práva na užívání fotografií
7.1 Autorská práva náleží fotografovi i po zakoupení fotografií klientem.
7.2 Fotograf má neomezené právo používat vytvořený obrazový materiál pro všechny účely. Publikace na sociálních sítích a webu fotografa nejsou předem ohlášeny.
7.3 Pokud jsou požadována omezení na užívání obrazového materiálu (například pokud si klient nepřeje fotografie zveřejnit), musí tuto skutečnost fotografovi oznámit ještě před fotografováním a zaznamenat písemně. To stejné platí i pro nahrávání fotografií zvířat do fotobank.
7.4 Fotografie není dovoleno dále upravovat.
7.5 Zakoupením digitálních obrázků získá klient následující práva:
7.5.1 Soukromá práva na užívání (vytváření výtisků obrazového materiálu pro soukromé použití, nikoli však účast na soutěžích apod.)
7.5.2 Právo publikovat fotografie na internetu, sociálních sítích nebo na klientově soukromé nekomerční stránce – klient použije pouze soubor optimalizovaný pro web s logem fotografa.
7.5.3 Komerční použití fotografií není povoleno (pokud se fotograf s klientem nedomluví jinak).
7.5.4 Klient nesmí fotografie poskytovat třetím stranám bez předchozího souhlasu fotografa.